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营销套路新花样,华帝退款变退卡

世界杯落下帷幕,最激动的不止是法国人,还有那些购买了华帝产品的消费者们,坐等着华帝实现“退全款”的许诺。

营销套路新花样,华帝退款变退卡

可是,突然画风就不对了!之前说好的“退全款”,如今华帝在各大网购平台上的退款告示却写着:天猫上买的,就退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡!告示还不忘加一句“无门槛使用,同等现金”。

关于这么一个“太子变狸猫”的事,华帝乃至不屑于和消费者解说一句,怎样之前胸脯拍得震天响的“退全款”变成了退卡?在漫山遍野的“华帝退全款发动”的广告中,消费者却成了缄默沉静的大多数。

世界杯期间,华帝那则“法国队夺冠,华帝退全款”的广告着实在朋友圈里火了。“退全款”的意思,在大多数人的认知中当然是退现金,而不是什么“同等于现金”的购物卡。

除非华帝能充分举证之前向消费者说明或者提示是“退卡”而不是退现金,不然就是单方面地违反了合同约定。自从事情一开始的刷屏式营销,到之前的华帝华北最大经销商关闭事情之后华帝的一再许诺,都说的是“退全款”,关于退卡只字未提。

有人说,这是“天上掉馅饼”的功德,法国队夺冠,消费者能够退购物卡现已不错了,“还要啥自行车啊”!这其实是把商家实现许诺当成了“中头彩”,而不尽责任。许多消费者正是被许诺所招引才购买的华商产品,遵守许诺是每一个商家应尽的责任,也是市场经济主体应有的诚信的表现。我们关于失期“老赖”如此怨恨,为什么对一家上市公司的失期如此宽恕呢?诚信者走遍天下,失期者步履维艰,这才是一个社会应有的状况。

事实上,在这一次营销豪赌中,华帝总是稳赚不赔的。就算法国队没有捧得大力神杯,华帝靠着全网的成单量,也能狠赚一笔。同时华帝自己也买了法国队的获胜,就算华帝自己押中队伍的收益不足以抵付退全款,但也收获了全网的关注,更何况华帝到了买了多少法国队获胜也犹未可知。

在周一早盘,华帝股份开盘大涨7.49%,成交1776.28万元,报15.65元/股。华帝靠着这一套“神操作”,既得到了满足的重视度,又赚得盆满钵满。商场上收成一片赞扬,可是根本的诚信有没有做到?说好的“退全款”,变成了退购物卡。

股价涨了,流量赚到了,哄住了电商平台,让经销商顶了雷,华帝看似“无本万利”,可是就剩余最初满心盼望“退全款”的人,只得到一段标志财富的代码,今后得煞费苦心想着怎样在平台上用完这些券,够头疼好一阵子。

华帝经过一波营销,将“退款”的风险和责任推卸给了经销商、最无辜的消费者。之前信誓旦旦、赚足人气的“退全款”变了味:线上的成了“退卡”,线下的出售因为大经销商关闭,“退全款”在一些地区成了悬念。

可怕的是,这种擅玩营销套路,不诚信面对消费者的企业在资本市场上得到热烈追捧,这自身就是一个极其危险的信号。期盼市场监督、证券监管部门能提前介入,让消费者们安心,也给其他有想法的投机取巧者一个黄牌警告,甚至是对于已经严重影响市场的不择手段者罚一个红牌下场。

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