营销套路新花样，华帝退款变退卡

世界杯落下帷幕，最激动的不止是法国人，还有那些购买了华帝产品的消费者们，坐等着华帝实现“退全款”的许诺。

可是，突然画风就不对了！之前说好的“退全款”，如今华帝在各大网购平台上的退款告示却写着：天猫上买的，就退天猫超市卡！京东上买的，退京东E卡！告示还不忘加一句“无门槛使用，同等现金”。

关于这么一个“太子变狸猫”的事，华帝乃至不屑于和消费者解说一句，怎样之前胸脯拍得震天响的“退全款”变成了退卡？在漫山遍野的“华帝退全款发动”的广告中，消费者却成了缄默沉静的大多数。

世界杯期间，华帝那则“法国队夺冠，华帝退全款”的广告着实在朋友圈里火了。“退全款”的意思，在大多数人的认知中当然是退现金，而不是什么“同等于现金”的购物卡。

除非华帝能充分举证之前向消费者说明或者提示是“退卡”而不是退现金，不然就是单方面地违反了合同约定。自从事情一开始的刷屏式营销，到之前的华帝华北最大经销商关闭事情之后华帝的一再许诺，都说的是“退全款”，关于退卡只字未提。

有人说，这是“天上掉馅饼”的功德，法国队夺冠，消费者能够退购物卡现已不错了，“还要啥自行车啊”！这其实是把商家实现许诺当成了“中头彩”，而不尽责任。许多消费者正是被许诺所招引才购买的华商产品，遵守许诺是每一个商家应尽的责任，也是市场经济主体应有的诚信的表现。我们关于失期“老赖”如此怨恨，为什么对一家上市公司的失期如此宽恕呢？诚信者走遍天下，失期者步履维艰，这才是一个社会应有的状况。

事实上，在这一次营销豪赌中，华帝总是稳赚不赔的。就算法国队没有捧得大力神杯，华帝靠着全网的成单量，也能狠赚一笔。同时华帝自己也买了法国队的获胜，就算华帝自己押中队伍的收益不足以抵付退全款，但也收获了全网的关注，更何况华帝到了买了多少法国队获胜也犹未可知。

在周一早盘，华帝股份开盘大涨7.49%，成交1776.28万元，报15.65元/股。华帝靠着这一套“神操作”，既得到了满足的重视度，又赚得盆满钵满。商场上收成一片赞扬，可是根本的诚信有没有做到？说好的“退全款”，变成了退购物卡。

股价涨了，流量赚到了，哄住了电商平台，让经销商顶了雷，华帝看似“无本万利”，可是就剩余最初满心盼望“退全款”的人，只得到一段标志财富的代码，今后得煞费苦心想着怎样在平台上用完这些券，够头疼好一阵子。

华帝经过一波营销，将“退款”的风险和责任推卸给了经销商、最无辜的消费者。之前信誓旦旦、赚足人气的“退全款”变了味：线上的成了“退卡”，线下的出售因为大经销商关闭，“退全款”在一些地区成了悬念。

可怕的是，这种擅玩营销套路，不诚信面对消费者的企业在资本市场上得到热烈追捧，这自身就是一个极其危险的信号。期盼市场监督、证券监管部门能提前介入，让消费者们安心，也给其他有想法的投机取巧者一个黄牌警告，甚至是对于已经严重影响市场的不择手段者罚一个红牌下场。